如何运用法治思维和法治方法解决涉及群众切身利益的矛盾和问题，如何帮助久诉不息的申诉人解开法结、化开心结?近年来，黄岛区检察院积极探索，创建了民事检察和解工作机制，与区工商联、调解委员会、与区法院建立协作机制，将检察和解纳入司法确认程序，和解20余起民事申诉案件，2件入选省院典型案例汇编，获评全市优秀创新成果。

正所谓万事开头难，要达到案结事了人和的效果，首先要承办人对案件察微析疑精准研判。为此，区检察院三措并举，规范调查核实机制，创建一案一预案机制和一次性释明机制，为促成和解做好准备。为准确把握无法息诉的深层原因，区检察院通过细致审查卷宗，公开听证调查核实，对经过法院审理仍存在事实争议的案件一律走访调查。在查明案件事实及当事人利益诉求的基础上，以家庭纠纷、邻里纠纷等五类案件为重点，全面评估、有针对性制定和解方案，预设多种和解方法。同时，就案件办理程序、需要提交材料、和解后履行风险等问题，向当事人及时阐释说理，对需要补正的内容、材料及提交期限一次性全面告知，让当事人少跑腿，增加当事人对和解方案的认同感。

“我们还建立了多方助力联动和解机制，构建大联动和解平台，坚持能和解尽和解”。区检察院相关负责人表示，区检察院与司法局会签《值班律师制度》，与律师、法律工作者“肩并肩”，与妇联、村(居)委员会等“手拉手”，发挥各方面的“助和”作用，合力做好民事检察和解工作。

针对当事人之间存在不同阶段多个诉讼的情形，在自愿的基础上，一次性打包和解，彻底解决当事人之间的纠纷，为当事人减少诉累，2019年共“打包和解”5件，涉及总标的额1200余万元。办理的某公司借贷纠纷监督案获评全市服务民营经济典型案例。

“我们还建立了五星考核机制，从和解风险、和解履行、和解息诉等方面进行考核。经考核评估，和解结案的21起案件全部实现了案结、事了、人和的效果。”该工作人员表示